↩️ دليل إدارات المرتجعات وسندات الاسترداد
يسمح موديول مرتجعات المبيعات في نظام نقطة فلو ERP بإعادة المنتجات المباعة (جزئياً أو كلياً) وتوثيق استرداد الأموال للعملاء أو إضافة مبالغ الاسترجاع كرصيد دائن في حساباتهم، مع تحديث الكميات في المستودع آلياً وتسجيل القيود المحاسبية المعاكسة فوراً.
✨ مميزات نظام مرتجعات المبيعات
- استرجاع بموجب الفاتورة الأصلية: البحث برقم الفاتورة أو الباركود لضمان عدم تكرار الاسترجاع أو إرجاع أصناف لم تُباع.
- استرجاع كلي أو جزئي: إمكانية تحديد كمية محددة من أصناف الفاتورة واسترجاعها فقط.
- مرونة خيارات السداد: إرجاع المبلغ نقداً للعميل، خصم المبلغ من رصيد الآجل، أو إضافته كرصيد دائن لاستخدامه في مشتريات قادمة.
- تعديل المخزون الفوري: إعادة المنتجات المسترجعة تلقائياً للمستودع المصدر أو مستودع الهالك/التالف.
🛠️ خطوات إضافة مرتجع مبيعات جديد
1. البحث عن الفاتورة
انتقل إلى المبيعات ➔ مرتجعات المبيعات واضغط على إنشاء مرتجع. اكتب رقم الفاتورة الأصلية ليتم جلب أصنافها تلقائياً.
2. تحديد أصناف الارتجاع
حدد الأصناف والكميات المراد إرجاعها فقط، وحدد سبب الإرجاع (مثال: صنف تالف، عدم رغبة العميل).
3. طريقة إعادة المبلغ
اختر طريقة رد المستحقات: نقداً من الخزينة، تحويل بنكي، أو إضافة لحساب العميل (رصيد دائن).
4. الاعتماد وتحديد المستودع
اختر المستودع المستلم للبضاعة المرجعة (المستودع الرئيسي أو التالف)، واضغط حفظ واعتماد المرتجع.
⚠️ تنبيه هائم: يمنع النظام استرجاع كميات أكبر من الكميات المكتوبة في فاتورة البيع الأصلية منعاً للتلاعب والأخطاء البشرية.
